비의료 · SM – 병원 및 요양원 맞춤형

아만플로우(주)의 비의료·SM은 병원과 의료시설의 운영 특수성에 맞춰 비의료직 인력 운영 전반을 표준화하여, 환자 만족도, 의료진 진료 집중도, 병원 운영 효율을 동시에 실현하는 통합 솔루션입니다.

통합 운영 기반

병원 특화 운영 체계

진료 집중도 및 생산성 향상

환자 응대 품질 관리

감염 예방 및 비의료직 체계화

CS · 그외 부가 부문

고객센터CS응대, 안내 데스크, 안내원 등에서의 응대 품질을 표준화하여, 환자의 민원·문의 대응을 체계화하고 병원의 브랜드 이미지와 만족도를 함께 향상시킵니다.

고객 접점 응대 품질 향상

민원 및 문의 대응 체계화

병원 이미지 및 만족도 제고

미화 · 주차 · 보안 · 경호

시설관리 SM 파트와 동일한 운영 철학과 체계를 기반으로 합니다.

시설종합관리 SM 체계 기반

안전 · 위생 · 질서 유지

통합 인력 운영 효율화